সচরাচর জিজ্ঞাসা | FAQ
🛍️ কিভাবে অর্ডার করব?
পছন্দের পণ্যে ক্লিক করে "Add to Cart" দিন, তারপর Checkout পেজে নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।
💰 পেমেন্ট কিভাবে করব?
আমরা Cash on Delivery (COD) সুবিধা দিই — পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করবেন। এছাড়াও bKash/Nagad-এ প্রি-পেমেন্ট করা যায়।
🚚 ডেলিভারিতে কতদিন লাগে?
ঢাকার ভেতরে ১-২ দিন, ঢাকার বাইরে সারা বাংলাদেশে ২-৪ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যায়।
💵 ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভেতরে ১০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১০০-১২০ টাকা (পণ্যের ওজন ও লোকেশন অনুযায়ী)।
🔄 পণ্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করা যায়?
জি, পণ্যে সমস্যা বা ত্রুটি থাকলে পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করা যাবে। পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে।
✅ পণ্য কি অরিজিনাল?
হ্যাঁ, আমাদের সকল পণ্য ১০০% অরিজিনাল ও যাচাইকৃত। নকল পণ্যের কোনো ঝুঁকি নেই।
📞 আরো প্রশ্ন আছে?
আমাদের হটলাইন / WhatsApp / imo নম্বরে যোগাযোগ করুন: 01603256428 অথবা WhatsApp-এ মেসেজ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি। 💚